Wil je je IT-processen verbeteren, standaardiseren of beter laten aansluiten op je dienstverlening? Met effectief IT Procesmanagement zorg je voor overzicht, samenhang en continuïteit binnen je IT-organisatie.

Bij De Servicemanager helpen we organisaties bij het analyseren, optimaliseren en implementeren van IT-processen. Of je nu net begint of al een volwassen proceslandschap hebt — wij zorgen voor praktische verbeteringen die werken in de praktijk.

Wat wij voor je kunnen betekenen:

In kaart brengen en verbeteren van IT-processen
Denk aan processen zoals incidentbeheer, wijzigingsbeheer, aanvraagbeheer en meer.

Afstemmen op frameworks zoals ITIL of Lean
We zorgen dat processen aansluiten op best practices, zonder onnodige complexiteit.

Inrichten van procesrollen en verantwoordelijkheden
Duidelijkheid over wie wat doet, en wanneer.

Begeleiden van procesimplementaties en verbetertrajecten
Van analyse tot uitvoering, met draagvlak in de organisatie.

Met goed IT Procesmanagement werk je efficiënter, voorkom je fouten en verhoog je de kwaliteit van je IT-dienstverlening.